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Mercado laboral y moneda
De dónde salen los números
El costo laboral se calcula con la normativa vigente y estadísticas oficiales. Los volúmenes, valores por cliente y porcentajes de recuperación son supuestos de ejemplo que debes ajustar. Verifica con tu contador o asesor laboral antes de decidir.
Colombia
- Salario mínimo 2026: $1.750.905 y auxilio de transporte $249.095 (Decretos 1469 y 1470 de 2025). Fuente
- Aportes del empleador: pensión 12%, caja de compensación 4%, ARL de 0,522% a 6,96% según riesgo. Salud 8,5%, SENA 2% e ICBF 3% no se pagan si el empleador está exonerado (art. 114-1 del Estatuto Tributario) y el trabajador gana menos de 10 salarios mínimos. Forbes Colombia · Alegra
- Prestaciones: cesantías 8,33%, intereses 12% anual sobre cesantías, prima 8,33% y vacaciones 4,17%. Buk
- Jornada de 42 horas semanales desde el 15 de julio de 2026 (Ley 2101 de 2021). Valor hora = costo mensual ÷ 182 h (42 h × 52 semanas ÷ 12). Bloomberg Línea
- TRM: $3.209,78 por dólar (6 de octubre de 2026), solo para la equivalencia en USD. Portafolio
Estados Unidos
- Costo total del empleador: en la industria privada los salarios son 70,0% del costo total y los beneficios 30,0% (US$46,89 por hora trabajada, junio de 2026). Costo por hora = salario ÷ 0,70. BLS · ECEC
- Salarios de referencia (mayo de 2025): recepcionistas, mediana US$18,27/h. BLS
- Representantes de servicio al cliente: mediana anual US$44.770 (≈ US$21,52/h). Secretarias médicas: US$45.930 (≈ US$22,08/h). Cifras de BLS OEWS citadas por un tercero. Wagedex
- Precios de referencia: implementación de US$1.500 a US$5.000 y mensualidad de US$400 a US$800 para bots de reservas y ventas con IA. Son guías de agencias, no precios oficiales. CodeWords · Vantaige
- Inasistencia a citas: promedio de ~23% en consulta externa, según una revisión de 105 estudios (Dantas et al., 2018).
- Recordatorios automáticos: reducen la inasistencia ~29% según una revisión de Hasvold y Wootton. Ambas cifras se citan en Helpware.